Atenção ao cliente

A GE Healthcare conta com uma estrutura robusta de atendimento, pronta para atender seus clientes de maneira rápida e assertiva. Com investimentos em tecnologia e capital humano, oferece ferramentas e suporte especializado que facilitam o dia a dia das instituições de saúde.
A GE Healthcare conta com uma estrutura robusta de atendimento, pronta para atender seus clientes de maneira rápida e assertiva. Com investimentos em tecnologia e capital humano, oferece ferramentas e suporte especializado que facilitam o dia a dia das instituições de saúde.
Service Center GE Healthcare
Atendimento focado nas suas necessidades

A GE Healthcare oferece uma estrutura completa de atenção, desenhada para atender às suas necessidades. Nosso canal de atendimento foi desenvolvido para garantir um serviço de qualidade para você e experiências positivas para seus pacientes.

Profissionais qualificados te ajudarão e oferecerão a solução ideal de suporte para você.

Nosso Service Center funciona de segunda à sexta-feira, das 7 às 19 horas.

Canais Online para Atendimento

Além do contato por telefone, nossos clietes desfrutam de ferramentas digitais on-line onde podem abrir chamados, acompanhar as solicitações em tempo real, consultar dados sobre seus equipamentos bem como contratos ativos.

Para ter acesso às soluções abaixo basta ter um equipamento sob contrato ou garantia. Algumas funcionalidades estão disponíveis somente em coberturas específicas. Verifique sua elegibilidade

  • iCenter

    O iCenter é uma solução baseada na nuvem para gerenciamento de ativos e análise de produtividade. Com ele você pode:

    • • Solicitar e acompanhar os serviços GE em tempo real
    • • Analisar tendências e produtividade dos seus equipamentos
    • • Visualizar o calendário de manutenções planejadas e não planejadas
    • • Acessar relatórios de performance de serviços

    Ainda não tem acesso? Solicite agora

  • MyGEHealthcare

    Com nosso aplicativo você gerencia seus equipamentos na palma da mão, em qualquer hora e lugar.

    • • Monitoramento do equipamento 24/7
    • • Criação e rastreamento de solicitações de serviços
    • • Notificação em tempo real sobre o status das atividades
    • • Monitoramento do Status do Magneto*

    Se você já tem acesso ao iCenter basta fazer o download nas lojas de aplicativo. Caso não tenha, solicite aqui e instale o aplicativo e acesse após receber seu dados de acesso.

Ouvidoria GE

Os produtos / tecnologias mencionados neste material podem estar sujeitos à regulamentação do governo. Seu embarque e efetiva comercialização só poderão ocorrer após a aprovação do regulador.
Os produtos / tecnologias podem estar com nome fantasia distinto do aprovado, sua comercialização ocorrerá sob o nome registrado.